Pendant le semi-confinement de mars, les collaboratrices et collaborateurs des agences générales n’ont pas hésité à jouer les jardiniers, les pâtissiers ou encore les coursiers.
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Les 80 agences générales de la Mobilière se distinguent par leur proximité avec la clientèle et leur offre de conseil personnalisé. Mais, à la mi-mars 2020, la donne a soudainement changé. Du jour au lendemain, les contacts devaient avoir lieu non plus en personne, mais au téléphone. Pour les collaborateurs passés en mode télétravail, toutes les réunions se déroulaient en ligne. Les agents généraux ont souhaité faire preuve de solidarité et n’ont pas hésité pour cela à se montrer créatifs, pour la plus grande joie des clients, du personnel soignant et des commerces locaux.
Coursier à vélo
La beauté des fleurs romandes.
L’idée d’offrir des fleurs aux clientes et aux clients de l’AG de La Broye est née un samedi, autour d’un simple café. C’est ainsi que les conseillères et les conseillers en assurances ont fait plaisir à des assurés tirés au sort en leur offrant des géraniums.
Coursier Mobilière
Plaisir partagé.
Ces fleurs ont fait le bonheur de leurs destinataires, mais pas seulement. La jardinerie Galley Fleurs à Marnand, qui comme tant d’autres entreprises a dû fermer ses portes, était heureuse de voir ses géraniums soigneusement entretenus pendant l’hiver trouver un nouveau foyer. L’entreprise avait en outre mis en place un service de collecte en extérieur, afin que les clients puissent venir chercher leurs plantes.
Près de
600 fleurs
ont été distribuées aux clientes et aux clients.
Une douce attention...
...de l’agence générale de Willisau-Entlebuch.
En Suisse centrale aussi, solidarité et geste de reconnaissance étaient bien présents. L’agence générale de Willisau-Entlebuch a ainsi offert 150 gâteaux de Linz au personnel soignant d’hôpitaux et d’EMS de la région en remerciement de son engagement.
Des bons...
...auprès de commerces locaux.
En Suisse orientale également, les commerces locaux ont bénéficié d’un coup de pouce. Les collaboratrices et collaborateurs de l’agence générale de Kreuzlingen ont ainsi acheté des bons auprès de leurs clients.
Steven Stüdli, l’agent général de Flawil, a quant à lui acheté auprès de ses clients PME des bons de CHF 100 mis en jeu ensuite auprès du personnel de l’agence.
En lui offrant
150
gâteaux, l’agence générale de Willisau a remercié le personnel soignant.
En remerciement...
...pour votre infatigable engagement.
Grâce aux scooters mis gracieusement à sa disposition, le personnel médical a pu poursuivre ses activités vitales sans contrainte d’horaire ni risque de contamination supplémentaire.
Se rendre au travail...
...en toute flexibilité
En collaboration avec l’entreprise Michel Zweiräder de Wabern, l’agence générale de Berne-Ouest a mis gratuitement à la disposition du personnel médical des hôpitaux bernois une trentaine de scooters. La Mobilière a pris en charge les frais d’assurance.
L’agence générale de Berne-Ouest et l’entreprise Michel Zweiräder ont mis à disposition
30
scooters.
En prise directe avec la première et la deuxième vagues
Rétrospective sur la pandémie au Tessin et en Suisse romande
Alors que la Suisse romande et la Suisse alémanique mettaient en place des actions de solidarité lors de la première vague, le Tessin était en prise directe avec la pandémie. Lors de la deuxième vague, la Suisse romande, elle aussi, a été plus durement touchée. Les agents généraux Michele Masdonati (Bellinzone) et Jacques Yerly (Bulle) partagent leurs expériences.
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